Българският магазин в Европа - вино, ракия, сирене, лютеница, сувенири

ПОМОЩ

Как да поръчам?
Няма нищо по-лесно от това да поръчате в BG SHOP. Целият процес ще Ви отнеме само няколко минути.
- Първо изберете желаните продукти като ги добавите в пазарната си кошница.
- След това натиснете върху пазарната си кошница ( в горния десен ъгъл на страницата ), за да видите списък с избраните от Вас продукти.
- Натиснете "продължи" и въведете лице и адрес за доставка. След като потвърдите въведените данни Ви предстои последната стъпка.
- В последната стъпка получавате информация за транспортните разходи и общата сума за плащане. Също ще можете да изберете начин на плащане. Остава само да потвърдите поръчката.
- Последната страница Ви уведомява за успешното получаване на поръчката, както и изпраща съобщение на предоставената от Вас електронна поща.
Защо да се регистрирам?
С регистрацията си в BG SHOP получавате достъп до серия от услуги.
- Ще бъдете уведомявани на електронната Ви поща при качване на нови продукти. Тази услуга ще е полезна и за хора, които все още нямат поръчки в магазина. Тя може да се изключи във всеки един момент.
- Ще бъдете уведомявани на електронната Ви поща за актуални намаления и промоции. Тази услуга ще е полезна и за хора, които все още нямат поръчки в магазина. Тя може да се изключи във всеки един момент.
- Преглед на минали и текущи поръчки, включително поръчаните продукти и адреса за доставка.
- Проверка на статуса на поръчките т.е. получено ли е плащането Ви и дали е изпратена поръчката.
- Дефиниране на контакти за доставка и на такъв по подразбиране. С това се ускоряват поръчките Ви за в бъдеще.
Кога ще пристигне поръчката ми?
В практиката ни дотук целият процес от поръчката до получаването и от клиента ( с уговорката банковият превод да е извършен в същия ден ) е отнемал не повече от 4 работни дни. В случай на забавяне на банковия превод от банката стоките ще стигнат до Вас за максимум 7 работни дни.

Ето един актуален пример:
- Понеделник: Поръчвате продукти и извършвате банковия превод в същия ден.
- Вторник: Банковият превод е получен в нашата сметка.
- Сряда: Поръчката Ви се изпраща с куриер.
- Четвъртък: Поръчката Ви е доставена от куриерската служба, с която работим.
Какви са таксите за доставка и опаковка?
В BG SHOP използваме куриерски услуги за доставка на поръчаните стоки. Цените за доставка и опаковка в Германия ( с изключение на книги ) са както следва:
- до 2.00 кг - 4.50 евро
- от 2.01 до 5.00 кг - 6.00 евро
- от 5.01 до 10.00 кг - 7.50 евро
- от 10.01 до 25.00 кг - 9.00 евро
- от 25.01 до 31.00 кг - 12.50 евро
- над 31.00 кг - по договаряне
Цените на доставките в други страни и на книги можете да разгледате в нашата таблица на транспортни и опаковъчни разходи.
Как мога да платя?
Плащането може да бъде извършено чрез паричен превод или Paypal. Paypal позволява разплащания с кредитни и дебитни карти, както и с електронни чекове.
Получих електронно съобщение ( email ), но не мога да го прочета.
Съобщенията изпратени по електронна поща от BG SHOP използват универсалната кодировка UTF-8 за представяне на текст. За беда съобщенията не са винаги четливи в Уеб базираните електронни пощи ( като Yahoo и Hotmail ) и по-точно в браузъра Internet Explorer. Ако текстът е нечетлив във Вашия браузър трябва да го настроите да използва гореупоменатата кодировка. Това всъщност е много лесно. Изберете от менюто на браузъра кодировка UTF-8 ( меню View > Encoding > UTF-8 ). Това е всичко.
Поръчах книги, но не бяха изпратени.
Доставката на книги се извършва отделно и отнема до 10 работни дни.
Как да се свържа с екипа на BG SHOP?
Опитайте първо чрез формата за контакт. Повече информация можете да намерите в раздел за нас.

Телефон за връзка: +49 178 5548254
skype

Email:

Skype: bgshop.eu
всеки работен ден
от 9:00 до 18:00 часа

АБОНИРАЙ СЕ!

Желаете да Ви уведомим за намаления, промоции и нови продукти? Трябва само да се регистрирате.

НОВИНИ

14.01.2010

Отново много месни продукти, подправки, чай и мартенички

Уважаеми клиенти,
С настъпването на новата година сме отново на линия и работим неуморно за увеличаването на нашия асортимент. Попълнени са изчерпаните наличности на луканка, суджук, кебапчета и други месни ...

прочети нататък >>

03.11.2009

Ново: доставки в Швеция!

Уважаеми клиенти,
Радваме се да ви уведомим, че вече доставяме и до Швеция.

Очакваме вашите поръчки!
BG SHOP

прочети нататък >>

16.02.2008

Магазин в Дюселдорф

Уважаеми клиенти,
Вече можете да намерите нашите продукти не само онлайн, но и в магазина на г-н Otto Nespor в Дюселдорф считано от 15.02.2008.

Вино - Сирене - Консерви

Адрес: Магазин “Markthalle”, Vennhauser Allee 197, 40627 Düsseldorf. Собственик: Otto Nespor ...

прочети нататък >>